x

Privacy policy

Vanaf 25 mei 2018 gelden nieuwe regels voor websites die persoonsgegevens verzamelen. Deze zijn Europees vastgelegd in de Algemene Verordering Gegevensbescherming (AVG).

Om u helderheid te geven wat wij met uw gegevens doen, na een bezoek/boeking in onze online webshop;

Ten eerste onze bedrijfsgegevens voor u als lezer:
Bedrijfsgegevens Your Travel Coach:
Moriaan 83
5688 ER Oirschot
T. 0499 – 84 22 25
E. info@yourtravelcoach.nl
KvK. 53025067
IBAN NL62 RABO 0136 2468 85
BTW 151622292B01

Doel van het verwerken/verzamelen van gegevens. 
Het doel van het verwerken en verzamelen van uw gegevens bij een boeking is dat deze deel maken van het bestelproces. Gegevens worden gebruikt ter bevestiging van de aanschaf van een boardingpass(-en), deze dient als bewijs van deelname aan een busrit naar evenement of festival.

Welke persoonsgegevens worden er verzameld?
Om de reisdocumenten compleet te maken en om u voor, tijdens en na een reis u te kunnen informeren over wijzigingen of briefings met de laatste reis details verzamelen wij alleen via onze bookingsmodule uw: naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer.
Onze website werkt met een custom-made bookingsmodule, wat inhoudt dat geen extern bedrijf ook over uw gegevens kan beschikken.
Hoe lang worden uw gegevens opgeslagen? 
Uw gegevens zullen opgeslagen worden, bij bevestiging aanschaf van uw boardingpassen en zullen online bewaard blijven totdat het evenement heeft plaats gevonden.

Recht op inzage, aanpassing en verwijdering van persoonsgegevens.

U als klant heeft recht op inzage, aanpassing en verwijdering van persoonsgegevens: Hoe kan de bezoeker een verzoek indienen?
U kunt als klant er ons op wijzen dat buslijsten en inschrijflijsten na een evenement van onze server zullen verdwijnen. Maak gebruik van ons online contactformulier. Of mail ons via info@yourtravelcoach.nl
Beveiligingsmaatregelen:

HTTPS verbinding verplicht!

Met een SSL certificaat wordt de verbinding tussen uw website en de server waarop de website geplaatst is, versleuteld. De invoer op een formulier is zo, indien onderschept, niet te lezen door iemand die er kwaad mee wil. Een SSL certificaat zorgt ervoor dat het adres van uw website veranderd van HTTP://www.domein.nl naar HTTPS://www.domein.nl. Veel browsers tonen dan ook dat de site veilig is dmv een slotje in de adresbalk.
Wie heeft beschikking over de gegevens:
Uw gegevens worden alleen gebruikt ten behoeve van de uitvoering van een busreis, deze zijn alleen in het beheer van Your Travel Coach. Onze webmaster zal alleen technisch onderhoud doen aan onze website.


Toestemming voor mailverkeer
Voor de aanmelding op onze nieuwsbrief dient een duidelijke en bevestigende actie gedaan te worden. Oftewel, als iemand zijn/haar email adres achterlaat, dient er altijd een mail ter bevestiging verstuurd te worden naar de klant. Pas na bevestiging is de aanmelding definitief. Hiermee voorkomt u nep aanmeldingen.
– Geen Opt-Out, oftewel YTC mag niet standaard de optie “Aanmelden voor nieuwsbrief” aanvinken voor u als klant. U als klant dient zelf het vinkje aan te zetten.
– YTC zal duidelijk zijn in wat de klant in zijn/haar mailbox krijgt en ook hoe vaak de nieuwsbrief verstuurd zal worden.

– In een nieuwsbrief zal nogmaals een link vertoond worden die verwijst naar onze Privacy Policy op de website van YTC.

YTC respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. YTC zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Cookies
Een cookie of magic cookie is een hoeveelheid data die een server naar de browser stuurt met de bedoeling dat deze opgeslagen wordt en bij een volgend bezoek weer naar de server teruggestuurd wordt. Zo kan de server de browser opnieuw herkennen en bijhouden wat de gebruiker, c.q. de webbrowser, in het verleden heeft gedaan. Een dergelijk historie is bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden interessant. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij YTC geen cookies ontvangt.Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van YTC, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

YTC gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
•    Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
•    Om het winkelen bij YTC zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
•    Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van een busrit en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.
•    Als u bij YTC een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
•    Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
•    Als u besluit een recensie te schrijven op onze Social Media sites, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
•    Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

YTC verkoopt uw gegevens niet
YTC zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. YTC en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

 

Your Travel Coach

Moriaan 83
5688 ER Oirschot

T. 0499 - 84 22 25
E. info@yourtravelcoach.nl

KvK. 53025067
IBAN NL62 RABO 0136 2468 85
BTW 151622292B01